Pregled dokumenta
Ovo je prvi korak u reviziji, koji uključuje detaljan pregled svih dokumenata koje dostavlja dobavljač, kao što su poslovna dokumentacija, certifikati o kvaliteti, dokumentacija procesa proizvodnje i izvještaji o inspekciji. Pregled dokumenata pomaže da se utvrdi da li dobavljač ispunjava osnovne zahtjeve i identifikuje oblasti kojima je potrebna dodatna revizija. Na primjer, pregled priručnika o kvaliteti omogućava vam da provjerite da li je proces kontrole kvaliteta potpun i razuman.
Na{0}}inspekcija
Na{0}}nadzor na licu mjesta je ključni dio revizije. Vođa revizorskog tima provodi-inspekciju na licu mjesta proizvodne lokacije i ureda dobavljača. Na-mjestu mogu pažljivo pratiti radni status proizvodne opreme, radni odnos zaposlenih i radno okruženje. Na primjer, prilikom posjete proizvodnoj radionici mogu provjeriti da li radnici na proizvodnoj liniji poštuju radne procedure i da li su higijenski uvjeti u proizvodnom prostoru dobri. Inspekcije na licu mjesta također omogućavaju komunikaciju sa osobljem za upravljanje proizvodnom lokacijom dobavljača i zaposlenima na prvoj liniji radi boljeg razumijevanja stvarnog poslovanja kompanije.
Testiranje uzoraka
Za proizvode ili usluge koje pruža dobavljač, uzorci se mogu uzeti za testiranje. Rezultati ispitivanja direktno odražavaju nivo kvaliteta proizvoda dobavljača. Na primjer, prehrambene kompanije mogu provoditi nutritivna i mikrobiološka ispitivanja na sirovinama koje obezbjeđuje dobavljač; kompanije koje se bave elektronikom mogu da sprovedu testiranje performansi elektronskih komponenti. Testiranje uzoraka može se provesti u vlastitoj laboratoriji kompanije ili se može angažovati treće strane -profesionalne agencije za testiranje kako bi se osigurala nepristrasnost i autoritet rezultata ispitivanja.
Upitnici i intervjui
Upitnici se mogu osmisliti i distribuirati relevantnom osoblju kod dobavljača, uključujući menadžere, osoblje i kupce, kako bi razumjeli njihove perspektive o različitim aspektima dobavljača. Istovremeno, vođenje intervjua je takođe neophodno. Sagovornici uključuju više rukovodstvo dobavljača, razgovarajući o njihovoj korporativnoj strategiji i očekivanjima partnera; kao i zaposlenima, da razumiju probleme i poteškoće na koje se susreću u stvarnoj proizvodnji. Na primjer, intervjuiranje osoblja za kontrolu kvaliteta dobavljača može pružiti uvid u izazove sa kojima se suočavaju i mjere koje poduzimaju u svom radu na kontroli kvaliteta.
